Золотая команда курортного отеля
8 (966) 328-30-85
Отдел продаж
Коммерческий отдел в курортный отель
Надежная и верная команда для вашего отеля
  • Увеличение загрузки
  • Служба Бронирования
  • Увеличение статей дохода отеля
  • Улучшение репутации отеля
Сочи | Анапа | Геленджик | Краснодар | Москва | Санкт-Петербург |  
Команда по цене одного сотрудника
Стандарты доходов в курортном отеле:
- организация групповых заездов
- обработка заявок
- ведение ОТА площадок и других контрагентов
- вывод отеля в ТОП на ОТА
- планирование статей расходов при заезде гостя (еда, развлечения, быт. услуги и т.п.)
- удержание гостя на территории отеля
- организация мастер-классов для отеля
- создание контента для соц сетей
Варианты совместного развития отеля
Вариант 1 - call-centr (СБиР)
- online call-центр 24\7
- автоматизация PMS, CRM
- создание сайта, точки на картах(если нет)
- подключение и ведение OTA
- рассылки и уведомления в what's app
- составление прайс листов на год
- revenue management
Вариант 2 - Коммерческий отдел
- СБиР
- разработка пакетных решений
- исследование ЦА
- стратегия увеличения статей дохода отеля
- базовая контекстная реклама
- стратегия увеличения прямых бронирований 
- создание мастер классов для гостей
Распределение задач
Между командой в отеле и коммерческим отделом
Задачи команды в отеле
- сервис
- хозяйственная деятельность
- согласование тарифов с СБиР
Задачи коммерческого отдела
Работа с заявками в CRM и PMS
Что конкретно получает отель
"Коммерческий отдел"
Месяц-1
Автоматизация и маркетинг.
Стратегия которую определил генеральный управляющий отеля
1. Настройка автоматизации и маркетинга:
  • Подключение PMS (если её нет)
  • подключение всех возможных OTA
  • создание сайта, instageram, Яндекс.Дзен отеля
  • подключение Wath's App Bussines 
  • подключение каналов продаж к AmoCRM
  • публикация информации об отеле на картах Яндекс, 2ГИС, Google
  • публикация статей об отеле в Яндекс.Дзен, инстаграм, видео для YouTube 
  • подключение к системе лояльности МО "ОТЕЛЬЕРЫ"
  • подключение к общей сети отелей МО "ОТЕЛЬЕРЫ"
2. Планирование на год:
  • составление управленческого учета за прошлый год
  • определение RevPAR за прошлый год
  • разработка базового прайс листа и прайс листов при повышенном спросе на год
  • SWOT анализ объекта
  • определение ЦА на год
  • составление базовых пакетных предложений для ЦА
3. Подключение онлайн администраторов СБиР:
  • обработка заявок для отелей до 30 номеров - 12 часов в день, 7 дней в неделю
  • обработка заявок для отелей от 30 номеров - 24\7
  • актуализация данных в каналах продаж
Задача на первый месяц
  1. - настройка всей системы для планомерной работы 
  2. - "притирка" действующей команды отеля и МО "ОТЕЛЬЕРЫ"
  3. - обработка всех заявок
  4. - снижение нагрузки на СПиР
  5. - определение реальных "дыр" в работе отеля - создание плана действий по закрытию "дыр"
Месяц-2, 3
Внесение корректировок в стратегию развития
согласно полученного опыта
1. Аналитика и корректировка маркетинга:
  • аналитика работы каналов продаж
  • настройка рекламы в Яндекс.директ
  • корректировка данных на сайте
2. Онлайн администраторы СБиР:
  • обработка заявок для отелей до 30 номеров - 12 часов в день, 7 дней в неделю
  • обработка заявок для отелей от 30 номеров - 24\7
  • актуализация данных в каналах продаж
2. Планирование повышения загрузки и чека:
  • составление более привлекательных пакетных решений для ЦА
  • подключение партнерских отношений с организаторами мероприятий в Сочи, тур агентства в регионах
  • создание предложений для подключения гостей в систему лояльности МО "ОТЕЛЬЕРЫ" для оптимизации расходов на 8%
Задача на 2, 3 месяц
- определение ЦА и стратегии контакта с ЦА для получения прямых броней для групповых заездов
- составление прайс листов на год с целью загрузить отель
- составление стратегии загрузки отеля на год
Месяц- 4 - 12
1. Аналитика и корректировка маркетинга:
  • аналитика работы каналов продаж
  • настройка рекламы в Яндекс.директ
  • корректировка данных на сайте
  • ведение instagram, Яндекс.Дзен, OTA
2. Онлайн администраторы СБиР:
  • обработка заявок для отелей до 30 номеров - 12 часов в день, 7 дней в неделю
  • обработка заявок для отелей от 30 номеров - 24\7
  • актуализация данных в каналах продаж
2. Планирование повышения загрузки и чека:
  • составление более привлекательных пакетных решений для ЦА
  • подключение партнерских отношений с организаторами мероприятий в Сочи, тур агентства в регионах
  • создание предложений для подключения гостей в систему лояльности МО "ОТЕЛЬЕРЫ" для оптимизации расходов на 8%
Задача на 4 - 12 месяц
1. Повышение RevPAR относительно прошлого года минимум на 50%
2. Повышение дохода от доп. продаж относительно прошлого года более чем на 100%
С кем мы работаем
Команда в лицах
Ген. управляющие курортных отелей
с опытом более 9 лет
Сочи, Анапа, Краснодар
(примеры участников команды)
Сергей Жихарев
Управляющий отелей
Опыт в управлении с 1996 года
—
Увеличение доходности
Повышение репутации отеля
Пример реализованного объекта: Мандарин Хотел г.Анапа
Достижения:
• Запуск объекта;
• Рост рейтинга Booking.com с 8.6 до 9.2, Tripadvisor.ru с 4 до 4.7;
• Разработка и введение системы динамического ценообразования;
• Оптимизация расходов до 15-20%
Служба Бронирования и Размещения
Все участники прошли обучение в нашем учебном центре "Путь Отельера"
(примеры участников и состав команды)
Ольга
Администратор-Управляющий доходом отеля
Задачи:
- обработка заявок
- мониторинг конкурентов
- идеи для увеличения дохода
- подключение менеджера каналов
- управление тарифами ежедневно
Алина
Ночной администратор СБиР
Задачи:
- обработка заявок
- идеи для развития отеля
- управление тарифами ежедневно
Елена
Администратор-Управляющий доходом отеля
Задачи:
- обработка заявок
- мониторинг конкурентов
- идеи для увеличения дохода
- подключение менеджера каналов
- управление тарифами ежедневно
Маркетинг и развитие

Подзаголовок раскрывает суть предложения

Антон Сафронов
—
Команда по маркетингу для отелей
Опыт 10 лет
Николай Ивин
—
Предприниматель, маркетинг, автоматизация продаж
опыт с 2006 года
Ответьте на 4 вопроса и узнайте
подойдет ли Ваш отель для совместной работы
Номерной фонд вашего отеля
В каком городе отель?
Работаете круглый год?
Как вас зовут?
Контактные данные
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
Далее
или нажмите Enter
Шаги сотрудничества
МО "ОТЕЛЬЕРЫ" 
Объединяет отели в сообщество
© 2020 Собственность Николая Ивина. Все права защищены.


Контактные данные
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
Далее
или нажмите Enter
Тарифы
5% от выручки отеля,
но не менее:
Месяца
Цена за номер в месяц
Зима
1000
Осень, весна
1500
Лето
2000
Включены абонентские платы всех систем автоматизаций и сайтов, 
которые подключает СБиР
Тарифы
7,5% от выручки отеля, но не менее:
Месяца
Цена за номер в месяц
Зима
1500
Осень, весна
2000
Лето
2500
Включены абонентские платы всех систем автоматизаций и сайтов, 
которые подключает СБиР
Условия сотрудничества
МО "ОТЕЛЬЕРЫ" 
получает доход от выручки отеля.
Меньше выручка - меньше наш доход
Нет доп прибыли - нет нашего дохода.
Вознаграждение 
- от выручки от 5%
- от доп. дохода от 20%
Условия сотрудничества

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.