В арендный бизнес:
- квартир
- апартаментов
- домов
- общежитие
- комнаты в гостевом доме
Основная задача - предоставление места для краткосрочного проживания.
В этом бизнесе как правило есть "клиенты", " уборщицы" и иногда "администраторы"
В отельный бизнес:
- питание
- здоровье
- досуг
- развлечения
- отдых для набора сил.
- автоматизация
- есть своя целевая аудитория с продуманным сервисом, где всё сделано для конкретного гостя.
Отельный бизнес про сервис и концепцию.
Здесь главное - состояние гостя.
Климат в номере, бельё, премиальные материалы, горничные со строгим регламентом по уходу за номерами, обязательно команда по заботе о всех хлопотах гостя.
В отеле нет понятия "клиент", есть понятие "Гость" и именно гостеприимство стоит во главе всего бизнеса.
В апартаментах тоже может быть повышенный сервис, но там нет единой концепции. В одном номере может жить бабушка с внучкой, а за стенкой молодая страстная пара или компания друзей любящая громкую музыку.
Отель - всегда притягивает гостей в их важные даты и события будь то свадьба или тренинг для компании. И стоит размещение в отеле всегда дороже обеспечивая высокую загрузку.
Рынок арендный - рынок демпинга и койко-мест.
Рынок отельный - рынок концепции и эмоций.